Обещанный платеж от МТС – это уникальная услуга для постоянных клиентов компании, которые, зачастую, вынуждены прибегать к заемным средствам из-за невозможности пополнить счет.
Услуга работает очень просто – вы набираете на телефоне простую цифровую комбинацию, и компания зачисляет на ваш счет определенную сумму денег. При этом вы обязаны в течение недели оплатить всю сумму обещанного платежа.
Данная услуга является отличным способом вернуться к общению, если у вас закончились деньги и вы не можете пополнить платеж.
Авансовый платеж до 30 рублей предоставляется бесплатно, если сумма пополнения выше – компания снимает в качестве комиссии дополнительные 7 рублей.
МТС “Обещанный платеж” – Комбинация цифр для подключения.
Взять обещанный платеж можно несколькими способами:
- Набрать на телефоне комбинацию *111*123# и нажать кнопку Вызов .
- Позвонить по бесплатному номеру 1113 и следовать голосовым подсказкам системы.
- Использовать интернет-помощник по адресу ihelper.mts.ru
Стоит учитывать, что иногда для зачисления обещанного платежа на счет может потребоваться некоторое время, поэтому после подключения наберитесь терпения.
Как отключить “Обещанный платеж” на МТС?
Для отключения услуги «Обещанный платеж» абоненту потребуется личное присутствие в офисе компании, или же звонок оператору по номеру 0890.
Во втором случае вам потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность абонента.
Вы также можете отказаться от данной услуги в личном кабинете (Как войти в личный кабинет читайте в ) – для этого необходимо перейти в раздел «Услуги » и в списке подключенных услуг отказаться от услуги «Обещанный платеж ».
Стоит отметить, что услуга «Обещанный платеж» не требует никакой абонентской платы, если вы не пользуетесь ей, поэтому отключение не дает никакой экономии и преимуществ.
Часто задаваемые вопросы по услуге “Обещанный платеж” от МТС.
Здесь собраны самые популярные вопросы от абонентов МТС по услуге “Обещанный платеж”. Если среди них вы не нашли интересующего ответа, то не стесняйтесь, задавайте свои вопросы в комментариях, в самом низу страницы. Я в максимально короткое время дам ответ и заодно дополню данную статью.
Можно ли использовать “Обещанный платеж” МТС при минусовом балансе?
Ответ : Если на начало текущего месяца у вас нет задолженностей по абонентскому счету (это касается всех сим-карт, оформленных на ваше имя), то вы сможете пользоваться услугой даже при минусовом балансе. Если же задолженность на ваше имя присутствует, то обещанный платеж недоступен.
Как узнать сумму обещанного платежа на МТС?
Ответ : Вся информация о ваших обещанных платежах доступна в интернет помощнике по адресу ihelper.mts.ru, или же в меню, которое вызывается командой *111*1230#+ Вызов .
Как увеличить сумму обещанного платежа МТС?
Ответ : Сумма обещанного платежа увеличивается в зависимости от того, сколько денег вы тратите в месяц на услуги мобильной связи. Также сумма увеличивается в зависимости от срока вашего абонентского договора. К примеру, если вы тратите до 300 рублей, то сумма обещанного платежа составляет 200 рублей, а при тратах от 300 до 500 рублей, вы сможете взять обещанный платеж на сумму 400 рублей.
Можно ли взять второй “Обещанный платеж” на МТС?
Ответ : На данный момент при наличии непогашенного обещанного платежа взять еще один нельзя. В отдельных случаях можно подключить услугу «Дополнительный обещанный платеж», уточнить по возможности ее применения на вашем тарифном плане можно позвонив оператору по номеру 0890.
Почему не дают “Обещанный платеж” на МТС?
Ответ : Если система не дает вам подключить обещанный платеж, то этому может быть несколько причин:
- Ваш тарифный план не предусматривает использование данной услуги
- У вас имеется непогашенный обещанный платеж
- Ваш абонентский счет не использует услуги «Кредит» или «На полном доверии»
Подробнее вы всегда можете уточнить у оператора, позвонив по бесплатному номеру 0890.
Можно ли продлить “Обещанный платеж” на МТС?
Ответ : Погашение обещанного платежа должно быть совершено в ближайшие 7 дней после его получения, продлить услугу нельзя.
Как узнать остаток обещанного платежа на МТС?
Ответ : Для получения информации о ваших обещанных платежах используйте команду *111*1230#+Вызов .
Какова максимальная сумма у “Обещанного платежа” МТС?
Ответ: На данный момент максимальная сумма, которую вы можете взять в долг – 800 рублей, получить ее можно, если вы тратите не услуги связи больше 500 рублей в месяц.
На сколько дается “Обещанный платеж” на МТС?
Ответ : Обещанный платеж предоставляется на 7 дней, отсчет которых начинается с момента зачисления.
Сколько стоит “Обещанный платеж” МТС?
Ответ : При сумме займа в 30 рублей обещанный платеж предоставляется бесплатно, свыше 30 рублей – взимается комиссия в размере 7 рублей.
Что делать, если пишется – сервис “Обещанный платеж” МТС временно недоступен?
Ответ : Данное сообщение означает, что на сервисах компании проводятся технические работы, попробуйте воспользоваться необходимыми сервисами позже.
Если абонент забыл вовремя пополнить баланс, а деньги на сотовом телефоне закончились в самый неожиданный момент, то достаточно набрать определенную команду, чтобы взять «Обещанный платеж», предоставляемый МТС. Запрошенная сумма оперативно поступит на счет, и абонент будет снова на связи.
Описание услуги «Обещанный платеж» МТС
Услуга «Обещанный платеж» представляет собой внесение аванса на баланс мобильного номера провайдером МТС.
Опция востребована при следующих обстоятельствах:
- нет времени для поиска банкомата или салона связи;
- требуется срочное перечисление средств на баланс при нахождении дома или на работе.
Услуга «Обещанный платеж», предлагаемая МТС, доступна при минусе на счете телефона. При этом отрицательный остаток не должен быть более 300 рублей. Сумма пополнения устанавливается абонентом, ее верхняя граница составляет 1000 рублей.
Для южных областей России при минусовом значении баланса опция не предоставляется.
Получить «Обещанный платеж» на МТС можно только на 3 дня.
Как подключить «Обещанный платеж» МТС
Компания МТС предлагает несколько вариантов того, как можно подключить «Обещанный платеж».
Через USSD команду
«Обещанный платеж» в МТС можно заказать, набрав комбинацию следующих цифр: *111*123# . Когда деньги будут перечислены, поступит уведомление об этом в виде сообщения.
Через личный кабинет
В провайдера выбирается пункт меню «Управление номером », где располагается раздел «Оплата ». В нем нужно найти подраздел «Обещанный платеж ». Услуга подключается в три шага.
- Выбирается сумма пополнения. Максимально доступный размер аванса будет указан на экране. Абонент может запросить платеж такой же величины или меньше.
- Количество дней ограничено тремя, но если требуется только 1 или 2 дня, то так и устанавливается в нужном поле.
- Затем происходит подтверждение заказанного платежа. Через некоторое время на телефон поступит сообщение о зачислении аванса.
В мобильном приложении
В мобильном приложении «Мой МТС » в главном меню выбирается пункт «Счет и оплата ». В раскрывшемся новом подменю нужно нажать на вкладку «Пополнить счет », где будут предложены все возможные способы внесения денег, в том числе «Обещанный платеж». Абоненту останется ввести размер требуемого аванса и нажать на кнопку «Подтвердить ».
С помощью оператора
Решить проблему с нулевым балансом поможет звонок на короткий номер 1113 .
Стоимость услуги «Обещанный платеж»
Стоимость услуги определяется величиной запрашиваемой суммы авансового платежа и регионом, где проживает абонент. Для южных районов нашей страны Дагестана, Ингушетии, Адыгеи, Осетии и Краснодарского края максимально пополнить баланс можно на 50 рублей. При заказе до 30 рублей никакой комиссии не взимается. Если «Обещанный платеж» на МТС берется в этих регионах сверх этой суммы, то величина оплаты равна 7 рублям.
Для остальных регионов стоимость услуги представлена в таблице.
| Сумма «Обещанного платежа», руб | Плата за пользование, руб |
| до 30 | — |
| до 99 | 7 |
| до 199 | 10 |
| до 499 | 25 |
| свыше 500 | 50 |
Как использовать
При плюсовом балансе услуга предоставляется всем абонентам. Ее наименьший размер составляет 50 рублей. Как взять «Обещанный платеж» на МТС с большей суммой? При динамичном общении размер возможного аванса увеличивается. Имеется определенная связь между затраченными средствами за месяц и платежом, который компания МТС готова предоставить.
Кто может использовать
Услугу компания МТС предоставляет всем тарифным планам. Исключения составляют такие тарифы как «Гостевой», «Твоя страна», «Базовый 092013».
Должны соблюдаться определенные условия:
- У клиента МТС нет долгов по всем остальным счетам.
- Срок обслуживания у данного провайдера не менее 60 дней.
- На данном счету не подключены опции «На полном доверии» и «Кредит».
Мобильный номер не должен иметь уже оформленный «Обещанный платеж» кроме случаев, когда доступен дополнительный аванс. Несколько «Обещанных платежей» предоставляются только тем номерам, на которых расходы за месяц превышают сумму в 500 рублей.
Дополнительная информация
Узнать о наличии взятого «Обещанного платежа» можно 3 способами:
- Ввод номера *111*1230# .
- В в разделе «Оплата » имеется подраздел «Обещанный платеж», в котором содержится пункт «История обещанных платежей ».
- Звонок на номер 11131 .
Баланс, показывающийся при запросе, отражается всегда вместе с суммой полученного аванса.
Зачет долга по «Обещанному платежу» происходит при зачислении денежных средств любым из возможных способов.
Услуга позволяет пополнить баланс, не отвлекаясь от важных дел. Денежные средства предоставляются на максимальный срок – 3 дня. За пополнение платежа придется внести небольшую плату, размер которой зависит от заказанного аванса. Если в течение 3-х дней сумма аванса не будет погашена, то номер будет заблокирован.
На балансе минус, а так нужно совершить звонок. Что же делать? Решение есть. Это активация предложения от МТС под названием «Доверительный платеж». Функция поможет пользоваться услугами исходящей связи, даже если на счете 0. Рассмотрим правила предоставления опции, стоимость и способы подключения. Информация актуальная для жителей Москвы и Московской области. В других регионах цены могут отличаться.
Описание услуги
«Обещанный платеж» можно взять когда на сим-карте не хватает денег для исходящих звонков и сообщений или использования трафика. Долго ждать зачисления средств не придется, так как они поступают на баланс сразу после активации предложения. Чтобы воспользоваться опцией, обязательно должно быть соблюдено важное условие – минус на телефоне не должен превышать 300 рублей. Срок действия кредитных денег – 3 суток. Количество рублей, которые хотите получить на счет может определять самостоятельно.
После того как функция будет активирована, при проверке баланса его остаток будет отображаться с учетом доверительного платежа. При любом пополнении счета сразу будет списана задолженность по функции. Таким образом, пользователь может вернуть деньги оператору двумя способами:
- Сразу полностью. То есть, в этом случае, сумма пополнения sim-карты должна в полном объеме покрывать задолженность по кредиту.
- По частям. Если средств, зачисленных на телефон, будет не хватать для полного погашения, то долг вернется частично.
Но как же узнать, есть ли на номере обещанный платеж? Для этого используются следующие способы:
- Звонок на номер 11131. Автоответчик сообщит о существующей или отсутствующей услуги.
- Личный кабинет MTS. После авторизации на главной странице нужно найти вкладку «Оплата». В разделе «Обещанный платеж» можно посмотреть историю активации функции.
- USSD портал 111. Наберите комбинацию *111*1230#. После системного сообщения о том, что заявка принята, дождитесь сообщения от оператора. В нем будет написано подключен ли на вашем телефоне кредит.
Если в течение 3 суток не погасить задолженность, то сим-карта окажется в блокировке. Плата за активацию списывается совместно с потраченной на связь суммой.
Как и кому использовать
Воспользоваться предложением могут все клиенты МТС, за исключением пользователей тарифных планов «Базовый», «Гостевой», «Курортный» и «МТС iPad». Чтобы получить доверительный платеж необходимо соблюдать ряд условий:
- Не иметь среди активных услуг «Кредит» и «На полном доверии»;
- Быть клиентом оператора более 2 месяцев;
- Метод расчетов на тарифном плане авансовый и не используется обещанный платеж;
- Нет задолженности на других сим-картах или лицевых счетах, зарегистрированных на ваше имя;
- Сумма обещанного платежа не действует на данный момент.
Доступная сумма кредитных денег устанавливается исходя из расходов за расчетный период. Например, если за 30 дней тратите менее 50 рублей, то взять можно только 50 р. При ежемесячной сумме расходов свыше 300 р. размер доверительного платежа до 200 р. Если тратится от 300 до 500 рублей – 400. Самая большая сумма, которую можно взять в долг – 1000 р. Для этого звонить, писать и пользоваться интернетом нужно не менее чем на 500 рублей в месяц. При соблюдении последнего условия можете брать следующий обещанный платеж во время действия предыдущего.
Узнать сколько тратите в месяц можно в личном профиле во вкладке «Счет и оплата», а также в мобильном приложении.
Стоимость
Услуга не имеет абонентской платы. Плата снимается только за ее активацию. Сумма подключения изменяется исходя из запрашиваемого количества средств:
Стоимость услуги взимается не сразу после подключения, а через 3 дня вместе с суммой задолженности или сразу после внесения средств на сим-карту.
Как подключить и отключить
Активация доверительного платежа предусматривает несколько вариантов действий:
Отключить опцию можно этими же способами или просто пополнить баланс на необходимую для погашения сумму.
В статье разобрались, как взять доверительный платеж на МТС, кто может им воспользоваться и какова его стоимость. Оставаясь на связи, можете избежать пропущенных звонков и важных сообщений. Своевременно вносите деньги на телефон или настройте автоматическое пополнение.
Бывают случаи, когда нет возможности посетить салон связи или воспользоваться терминалом, для того, чтобы пополнить счет на номере мобильного оператора.
Также, когда необходимо срочно пополнить баланс, при этом не покидая своего рабочего места или дома. Это можно сделать благодаря использованию одной команды со своего мобильного устройства.
Можно воспользоваться функцией, которая носит название «Обещанный платеж». Таким образом, не имея на счету никаких средств, можно достаточно быстро пополнить баланс на своем счету, используя всего лишь свой мобильный телефон. Как взять обещанный платеж на МТС, будет расписано в данной статье.
Для того, чтобы подключить услугу, необходимо с мобильного телефона отправить команду * 111 * 123 # или воспользоваться «МТС Сервис»
Как сделать обещанный платеж на мтс через SMS
Отправив комбинацию * 111 * 123 * сумма # можно получить деньги в долг от компании МТС.
Как брать обещанный платеж на мтс через Личный кабинет
Для того, чтобы воспользоваться Личный кабинетом, необходимо зайти на официальный сайт компании МТС. При этом нужно будет подключить услугу «Интеренет-Помощник».
Берем обещанный платеж через оператора
Для того, чтобы осуществить заказ услуги «Обещанный платеж», необходимо позвонить оператору по сервисному номеру 1113 . Для того, чтобы узнать про «обещанные» займовые средства, которые уже были заказаны, необходимо звонить по номеру 11131 .
Автоматический обещанный платеж
При желании автоматизировать услугу по займа денег, стоит помнить, что при этом не меняется методика расчетов. Если вы решили заказать автоматизированное пополнение счета, то проще всего воспользоваться услугой «Автоплатеж».
Это позволит сделать так, что баланс на счету мобильного телефона от МТС всегда будет пополняться в автоматическом режиме, при этом комиссия с банковской карты не будет взыматься.
Обещанный платеж - Интернет
Для тех, у кого под рукой есть доступ в интернет, проще всего воспользоваться услугой Интернет-Помощник. Для этого необходимо посетить сайт компании МТС, перейдя в задел Интернет-Помощника, нужно зайти в раздел «Оплата», после чего нужно перейти в подраздел с названием«Обещанный платеж».
Стоимость обещанного платежа
Стоит помнить, что данная услуга позволяет совершать пополнение счета сроком на 3 дня, при этом денежный займ не должна превышать 800 рублей в течении месяца. Эту функцию можно подключить даже, если баланс вашего счета менее 30 д.е.. При этом сумма платежа выбирается самим абонентом.
В зависимости от того, кафкую сумму платежа заказал абонент, будет изменяться размер платы за услугу. Если сумма в пределах до 30 руб., то плата не будет производиться.
При сумме займа в размере 31-99 руб., плата составит 7 руб. Сумма 100-199 руб.. плата – 10 руб. Когда займовая сумма составит 200-499 рублей, то заплатить за эту услугу придется 25 руб. Когда сумма будет больше, чем 500 руб., то заплатить за неё нужно будет 50 руб.
Чтобы подключить услугу «Обещанный платеж», при сумме займа до 20 рублей производится бесплатно, а при большей, она будет стоить 5 рублей.
Данная процедура набирает всё большую популярность, при этом абоненты возвращают занятые деньги. Воспользовавшись услугой можно всегда быть уверенным в том, что вы всегда сможете совершить необходимый вас звонок. Плата за процедуру является небольшой, поэтому абоненты все чаще прибегают к ней.
Изучив данную статью, абоненты смогут узнать как на МТС взять сумму платежа для совершения звонков и использования других функций.
Теперь из различных непредвиденных ситуаций, которые касаются недостаточной суммы на счету для осуществления звонка, можно легко решить. Таким образом абоненты всегда будут на связи.
Развернуть все
Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа
Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:
Ежемесячные расходы смотрите:
- в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»
Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.
Сколько стоит
Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:
Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.
Все цены указаны с учетом НДС.
Как взять обещанный платеж
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.
1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .
2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».
3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .
4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .
Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .
Условия подключения
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»
Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:
- Вы абонент МТС более 60 дней.
- У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
- У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
- У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
- Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.
При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.
Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.
Как погасить обещанный платеж
Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.
При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:
- Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
- Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.
Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).
Показать вопросы и ответы
Вопросы и ответы
- Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
- У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
- У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
- У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
- Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
- У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?
Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.
Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.
Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?
Причин может быть несколько:
Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и
